Что смотрим
СМИ, Telegram, отзывы, поисковую картину, локальные сообщества, повестку жителей, выдачу ключей и чувствительные объекты.
Стартовая диагностика
Risk Audit
1-2 недели, чтобы понять, где репутационный риск уже влияет на бренд, продажи, публичную видимость и диалог с жителями. Первичная оценка по брифу бесплатная, полный аудит рисков - платная услуга.
Что отдаем
Карту уязвимостей, матрицу риска, список приоритетных тем, первичный блок вопросов и ответов и рекомендации по первому месяцу.
Когда подходит
Перед запуском объекта, сменой стратегии, сделкой, выходом из проекта или первым контактом с кризисной темой.
План работ
Аудит нужен, когда компания понимает наличие риска, но еще не готова покупать постоянный кризисный офис. Бесплатно мы делаем только быструю первичную оценку по брифу.
День 1-2
Сбор вводных: объекты, темы, упоминания, текущие позиции, внутренние ограничения.
День 3-5
Аналитика инфополя и классификация рисков по скорости, ущербу и чувствительности.
День 6-10
Подготовка карты рисков, сценариев реакции и списка быстрых действий.
Финал
Презентация руководству и рекомендация: Lite, Standard, Кризисный офис или разовая отработка.